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     关于在互联网平台购买保险的风险提示

    转自中国保监会网站

     
             据反映,中国银行保险监督管理委员会提醒广大消费者,在互联网平台购买保险时着重要注意以下风险:

      一类风险是产品宣传藏忽悠目前互联网保险险种主要涉及电商类保险、旅行类保险、车险、意外险、健康险,以及一些场景创新类产品(如航班?#28216;?#38505;、退货运费险等)。有的保险公司为片面追求爆款、吸引眼球,存在保险产品宣传内容不规范、网页所载格式条款的内容不一致或显示不全、未对免责条款进行说明、保险责任模糊等问题,容?#33258;斐上?#36153;者误解。

      另一类风险是不法行为鱼目混珠一些不法分子利用互联网平台虚构保险产品或保险项目,假借保险之名非法集资。或?#20449;?#39640;额回报引诱消费者出资;或冒用保险机构名义伪造保单,骗取消费者?#24335;稹?

     上述风险侵害了保险消费者权益,对行业形象造成?#22909;?#24433;响。为此,中国保监会保险消费者权益保护局提醒您:

       ——针对销售误导风险。在互联网平台购买保险时?#27426;?#35201;仔细阅读保险合同。建议保险消费者:一方面要主动点击网页上的保险条款链接,?#38505;?#38405;读保险合同和投保须知,了解保?#26174;?#20219;、责任免除、保险利益及领取方式等重要内容。另一方面不要望文生义,如果有疑问,及时咨询保险公司客服。

       ——针对不法行为鱼目混珠的风险。保险的主要功能是为社会公众提供风险保障,而不是提供高额投资回报。建议保险消费者:首先,要合理评估自身需求,选择符合自身保险保障?#23548;?#38656;求的保险产品。其次,在网上投保后,可通过拨打保险公司统一客服电话、登录官方网站或前往保险公司柜面等方式?#25628;?#25152;购保单的真实性。最后,要提高警惕,不盲目相信高收益宣传,不随意在可疑网站提供个人信息,自觉?#31181;?#35825;惑,谨防上当受骗。

               要提醒消费者的是,在享受保险服务过程中,如果合法权益受到侵害,请及时投诉;如果您遭遇以保险为名实施的诈骗,请尽快通知开户银行和保险公司,并向公?#19981;?#20851;报案,维护自身合法权益。  
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